沈阳一顾客花30万购物,外包装纸盒被保安索回,你如何看待这件事?
的有关信息介绍如下:沈阳一位顾客花了30万购物,拿外包装纸盒的时候却被保安索回,在这起事件当中,应该是商场部门的责任,他们没有做好交接工作,要不然的话也不可能会被保安拦截。要知道这些保安他们都是按规矩做事,如果说没有拦下这个人,真的让这个人将这些纸盒拿走了,估计他也会被罚款,甚至可能会丢失这份工作。
一、商场没有做好交接工作
一直都想象不到一个人去购物,花30万是一种什么样的体验但是在网络上了解之后就会发现对于他们这些人来说花钱是非常容易非常轻松的,也不需要考虑那么多,在沈阳游民顾客花了30万钱去购物,然后商场方面送给了他一些外包装纸盒,第2天来拿纸盒的时候却被门口的保安拦截。给这名顾客弄得有些生气,所以他还想把这些东西退回去,这件事情当中及时商店部门有比较大的责任,他们并没有做好交接工作。
二、保安是按规定办事的
保安他们是按规定做事,如果看到别人哪有纸盒的话,肯定是需要出具通行证的,你没有通行证,你没有这个东西证明,那么这个东西是拿不走的,所以这个事情应该怪不到保安的头上,也怪不到这位顾客的头上。顾客以为既然都已经给他肯定都能够拿出去,反正就是说你要拿出去的话必须要有证明,所以中间的交接工作没有做好,也就遇到了这样的情况。
希望下次再遇到这样顾客的时候或者给予纸盒赠送的时候,咱们也要及时的跟相关部门打个招呼,要不然的话你损失的就不仅仅是这一个顾客,而是一大批的顾客出来购物,最主要的还是体验感,体验感一旦被破坏,这个购物就是没有意义的。