亚马逊销售就是客服吗
的有关信息介绍如下:不是的,亚马逊销售人员和客服是不同的职位。亚马逊联系客服的具体操作步骤如下:
第一步进入亚马逊后台,点击右上角的支持,或者是左下角的获得支持,它们进入的页面都是一样的,右上角或者是左下角。
第二步:右边会弹出一个小窗口,点击最下方的“获得支持”
第三步:点击“找不到所需内容”
第四步:点击“联系我们”
第五步:就会让你选择问题了,看自己的问题是属于哪一个方面的,点进去就能联系人工客服了。因为不同客服针对的问题不用,所以最好不要乱选,不然客服会跟你说选错了,让你重新选。也可以要求客服帮忙连线,转到能回答你问题的客服那边。