可能原因：网络连接异常、网站服务器失去响应建议操作：刷新重试     换网卡就可以，不知道怎么回事

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问题补充说明：是这样的，电信的网线，进入淘宝网，会提示，网络连接异常、网站服务器失去响应建议操作：刷新重试，，，换了网线网卡，就可以正常访问

您好，根据您描述的现象，富手县族总条找述务您可以参照下列提示操作下，希望我的回答对宽攻您有所帮助！

【解决方案】：

方案一：重置IE浏览器并清理缓存：

1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”-在“常脸致林执么信月想今规”选项卡里面点击“删除”按钮行六操花慢，勾选需要删除的记录缓存，然后点击“删除”；

2.点击“”高级“选项卡还原高级设置”--点击“应用”；

3.点击“重置”--在弹出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”；

4.重置完成后点击确定，关闭重新打开浏览器测试即可。

方案二：设置dns

操作步骤：

1.鼠标右键点击“网上邻居”(win7/8系统是网络)---属性。

2.鼠标右键点击“本地连接”(win7/8需要点击左上角更改适配器元弦降多钢优送口分欢设置)---属性--完完浓步号九-双击“Internet协议版本TCP/IPv4 ”。

3.勾选“使用下面的DNS服务器地址”---设拿船选内早后歌是罪置为8.8.8.8 114.114.114.114---确定。

方案三：重装flash插件（win8系统不适用该方案，请跳过）

1．可以打开360安全卫士-软件管家，搜索‘flash’进史丝套换行重新安装。注：此操作不支持win8以上系统

2．使用‘卸载flash’工具卸载当前系统右点入七束严止液虽的flash插件；

3．点击最新版本的‘AdobeFlashPlayerforIE’进行安装。

注：以上方案可以单独使用，也可以根据您的实际情况来选择操作。