什么是服务，服务的宗旨是什么，服务的意义是什么?

什么是服务，服务的宗旨是什么，服务的意义是什么?

一、服务一码森般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便来自的经济性劳动服务。

二、服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

360问答三、服务的意义：用土算显称服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设歌充持取三仅比药城伟施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向书本办这消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处；

其生产睁明可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

扩展资料：

服务宗旨的重要性：

1、服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。在工业部门中，产品的制造者、生产者、分甲钱销者很少有机会直接接触消费者，仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。

服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割早审息父金间终州积足的一部分。服务递妒送系统包括雇员能力、雇员表现、导茶解降试雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。

2、服务宗旨容易被人曲解。其原因有两个药响一黄半传纸：

（1）一个原因来自雇员本身。服务无处不在，加上服务业中雇员的行为，特别绝配探是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性，这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化，这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。

（2）另一个原因来自于消费者本身。例如，一些那影分汉胡机志树设学生选择国际商学院的目的不投害径活导是想研究管理学，包波支置市层酒施洲他们的动机是在国外双交单给鲁科洋飞呆一段时间，这迟早亩就导致有的学生不愿意努力学习，有的学生根本不具备出国所必需的技能。为了避免发生类似的情况，服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

参考资料来源：百度百科-服务（社会学名词）

参考资料来源：百度百科-服务宗旨

参考资料雷触才刑是减重调识适来源：百度百科-服务（汉语词语）