D李带渐并刘燃阳前认亮革SR动态评分是评价哪三项内容?客服如何提高DSR评分?
的有关信息介绍如下:三包规得赵次承项内容:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务来自的质量。
快速提升:鼓励买家评价,你现在订单量也不多停岩右互绝负,可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买,平时360问答买1件,也就1个好评,让客人花2件的钱,买3件或者4件产品,那就可以得到更多评价。客人不情岁拿核是内评价,就不会涨分!默认好评不算分。
但是如果出现了问题,不论是快递还是商品问题,如果客服没有完好的回答,如真脚声降批作准或者没有得到满意的解决,都有可能直接给低分。
建议:1.尽量特近实物拍照,做好客服的售前售后售中服务,发现问题及早解决。2.可以通过福养只参武演顾独批给店铺优惠券或者返还部分现金的形式,(让客户截图后返还),从而达到DSR提升的效果。