在服务过程中，首轮效应、末轮效应、亲和效应怎么体现？

在服务过程中，首轮效应、末轮效应、亲和效应怎么体现？

1、首轮效应的体现

自己在服务客人的过程中要给人提供一个好的服务 ，尽量帮到客人，给客人留下好的印象。

2、末轮效应的体现

要服务好客户，要为客人着想改晌，强调服务做伏的有始有终的。

3、亲和效应的体现

自己在为客人服务的时候，要注意自己的说话方式，说话要亲和，这样才能让客人感觉到舒服。

亲和效应的提高技巧

要注意微笑。微笑能够化解对方的不信任，能够迅速拉近双方的距离。而且微笑还是自信的表现，只要自信的人，才会经常在脸色浮现着自信的笑容。微笑还是一个人素质的反应，微笑使人显得特别有礼貌，体现了对人的尊重。无论从哪个方面来看，微笑都是一个非常好的习惯。

要亲切地与人打招呼。对于陌生人来说，建立和谐人际关系的一个方法就是要注重礼貌礼仪。要有眼神的交流。低着头，反映了缺乏自信。而眼睛核胡锋乱瞟，反映了傲慢，或者过于随便。因此，和人打招呼时一定要有眼神交流。