顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000，快递被寄丢为什么不能全价赔偿？

顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000，快递被寄丢为什么不能全价赔偿？

快递被寄丢的赔偿规定主要根据当时的保价而定，客户为了保险起见特意进行了金额8000元的保价，顺丰客服回应自赔偿2000元的说法没有任何的依据，此事在网络上引起了很大的反响，随后顺风官方工作人员回应已经按照保价进行赔偿，而且也已经将丢失的20克黄金找回，顺丰快递的这一波操作的确很败好感，在没有了解事情来龙去脉的情况下，随意给出赔偿金额让人觉得非常不专业，顺风这些年的口碑也急剧下降，大家选择顺风快递目的就是为了安全和效率，这样一来谁还敢信任这家物流公司。

顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000元，这一新闻曝光后引起了很多人的热议，这已经不是顺风快递首次出现这样的问题，很多消费者对于顺风快递被寄丢亏搜赔偿的相关规定都感到非常不满，大家也很好奇，为何快递被寄丢后，快递公司不能全价赔偿，快递被丢快递公司本应该承担所有的责任，为何20可黄金被丢，顺风快递才赔付2000元呢？这到底是怎么回事？

有了解过相关知识的朋友应该就是清楚，快递被寄丢的赔偿金额是根据寄快递的时候保价来决定的，如果你保价的价格越高，获得的赔偿也就越高，如果只是一般的快递，快递的赔偿就会按照公司的相关规定进行赔偿，而这位顾客在寄件的时候就保价8000元，所以快递公司给出的赔偿金额是迅腔不符合规定的。

遇到这类问题大家也不要担心，大家可以到有关部门进行维权和申诉，大家在邮寄贵重物品时应提前足额做好保价，并保销昌历留好证明贵重物品价值的重要单据和运输前状态的照片或者是视频，以免与快递公司造成不必要的纠纷。