Windows 更新程序 (KB2670838)安装失败怎么办？

Windows 更新程序 (KB2670838)安装失败怎么办？

Windows update更新一般包括检查，下载，安装和配置（含脊灶重要更新）阶段，该报错发生在哪个阶段。

建议下载独立安装包进行安装，看能否成功。

适用于64位Windows 7：http://download.microsoft.com/download/1/4/9/14936FE9-4D16-4019-A093-5E00182609EB/Windows6.1-KB2670838-x64.msu

适用于32位Windows 7：http://download.microsoft.com/download/1/4/9/14936FE9-4D16-4019-A093-5E00182609EB/Windows6.1-KB2670838-x86.msu

如果无法解决问题，建议收集以下信息：

收集Windows更新日志文件

1) 单击开始，单击运行，在打开框中键入 %windir% ，然后单击确定。

2) 在弹出的文件夹窗口中找到WindowsUpdate.log文件。

CBS.log

1).单击开始野消按钮，点击计算机，双击进入谈扮C盘；

2).进入Windows文件夹，进入Logs文件夹，复制CBS文件夹至桌面。