电信网上营业厅怎么查询通话记录

电信网上营业厅怎么查询通话记录

中国电信网上枯缓营业厅通话详单查询方式：

方法一、拨打电信客服电话1000，根据语音提示，选择人工服务，请人工客服查询通话记录。

方法二、前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备，具体如何操作可咨询安保或服务人员。

方法三、网上查询

1、使用百度搜索“电信网上营业厅”,打开网站。

2、在打开的网站中，选择“登陆”。

3、输入要查询账单的手机号码，服务密码，验证码，然后选择“登陆”。

4、登陆成功之后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”。找到“详单查询”然后单击打开，选择详单的查询条件，然后选择单击“查询”

5、查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”，

6、手机接收到验证码之后，输让姿入验证码单击“确定”。就可以查看通话记录详单了。

拓展资料

通话记录

指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，没滑模需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。

（资料来源：百度百科：通话记录）