新买的三星i8262d不能充电，充电时总显示电池已断开，怎么回事？

新买的三星i8262d不能充电，充电时总显示电池已断开，怎么回事？

您好： 导致手机充电异常的因素有很多，建议您： 1、查看是否使用原厂充电器和电衫桥让池（非原装充电器充电接口触点以及电流不同可能会导致充电异常） 2、更换充电位置（插头连接家用电源充电，电脑USB接口等电压不稳定可能导致充电异或局常） 3、有条件的话更换电池和充电器尝试 若故障依旧，有可能是内部程序或者硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到消汪您，祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask