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高铁乘务员需要什么条件呢?

高铁乘务员需要什么条件呢?

的有关信息介绍如下:

高铁乘务员需要什么条件呢?

1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;身体健康,无慢性、传染性恶疾举悔,无心脏病,不晕车等。2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务没携方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常枯答伏会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确全。4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。