制度和流程的区别？

制度和流程的区别？

在组织内，要求大家共同遵守的办事、行动准则。它是某个组织一个特定历史条件下的法令、规定，其目的在于使组织内部成员按照要求行事，以期达成目标。这是我理解的制度的定义。

流程的字面意思是指水流的路程。引申的含义则是事物进行中的次序或顺序的布置和安排，也是组织内完成某个业务需要的步山散培骤，形成一个完整的业务过程。

企业内一般都会有相关制度，比如新员工入职管理制度。里面会将员工入职手续逗唯办理、试掘孙用期管理、通过试用与否的相关规定进行表述。这里涉及到的入职手续办理过程可以做成流程图，便于员工理解与操作。流程本身一般能够通过制度的文字进行描述，制度则不能完全通过流程来表述。

比如：接到入职通知，按照约定时间到综管部报到，按照入职流程完成以下工作：

1.1到综管部报到

1）提交个人资料

2）填写《员工入职详情表》；

3）领取《新员工入职第一天确认表》；

4）领取《新员工入职第一周反馈表》。

1.2到所属部门报到

1）由综管部将新员工引见给用人部门经理。

2）部门经理将新员工介绍给部门员工。

3）部门经理为新员工指定一位资深员工【或者直接上级主管】为其辅导员。

4）部门经理为新员工安排工作内容。

5）辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐。

1.3部门经理和其他人员按照《新员工入职第一周反馈表》的要求完成相关工作，由新员工反馈给综管部。

上述文字也可以变成一个流程图。