你如何看待元气森林向14万下单用户每人赠送一箱饮料这件事?
的有关信息介绍如下:元气森林最近挺不断登上热搜,因为工作人员的失误导致一大批低价的饮料售出,而如今元气森林提出向14万下单的用户每人赠送一箱饮料,此举引发关注和热议,对于这件事我有两个看法。
为什么这么说呢,这样的事情发生的很多,也有网友表示早前也有品牌这样做,答应赠送用户,但是最后不了了之,因为大家都非常善良能够懂得换位思考,也最终选择退款,所以企业这样做一方面能够提出解决方法另一方面也可以获得一些关注。
这两年元气森林逐渐有了更多的知名度和品牌效应,他们家的气泡水更是被许多人推荐,当然与此同时也有人对元气森林的成分存在了疑问,也让元气森林面临了一些困难。如今元气森林这样做很难不让人怀疑是不是炒作。
据元气森林统计,目前的损失达到上百万,元气森林更是呼吁大家选择退款,不过也有网友表示自己花钱买的东西凭什么选择退款,凭什么来为你的失误来买单。其实对于顾客来说,完全没有义务来这样做,但是品牌发出声明并且呼吁大家能够“网开一面”还是希望可以尽可能减少损失。
也许元气森林真的存在了失误,才会如此卑微,但是顾客也有自己的权利,所以这件事很难去评价,但是元气森林目前这样做还是为了减少损失,也是在央求所有的下单顾客,当然最终能否解决问题,也要看顾客的想法。其实现如今只要元气森林不发货,还是可以解决问题了,当然也会面临到顾客的投诉,主要看元气森林官方怎么去处理,是否有气度,有格局还是需要看他们。