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非正式沟通网络

非正式沟通网络

的有关信息介绍如下:

非正式沟通网络

非正式沟通网络(Informal communication Networks)和正式沟通网络(Formal communication Networks)相对,是指通过非正式沟通渠道建立起来的联系。非正式沟通是指在正式组织系统以外进行的信息传递与交流。美国心理学家戴维斯将非正式沟通分为以下几种途径:集群型、密语型、单线型以及随机型。

在组织中,有些消息往往是通过非正式渠道传播的,即组织中存在着小道消息流通网。管理者应该了解本组织内部的各种非正式沟通网络,在必要的时候可以利用传播中的特殊人物(如小道消息的发布者),借用或抑制各种非正式网络。

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