饿了么投诉电话

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遇到问题都可以拨打电话进行咨询，升闭比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。饿了么以“Everything 30min”为使命，盯笑森致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

饿了么送餐录音政策：

1、经授权，当用户与商家、骑手间出现服务纠纷时，平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据；

2、平台将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至饿了凯亩么服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人有权机关依法定程序调取；被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取；

3、录音在保存14天后将永久删除，如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等，平台将适当延长录音保存期限。