送礼的技巧

送礼的技巧

85575-司 连续第15天总结

时间：2020年12月29日

今日计划执行情况：

1.背诵麦凯人情做透四招 200字 100%

2.目标细分课程完整版下 2/4 1遍 100%

3.送自己100个鼓励 1遍 100%

4. 抄8个方向 1遍 100%

5.抄目标细分概念 1遍 100%

课程内容

主题：送礼的第二，三，四阶段，循序深入送礼

一、第二次送礼，送雪花梨

1. 此阶段还是拉上员工做挡箭牌

2. 本次送礼不必见面。

3. 第一次送礼是见面还是淘宝，具体问题具体分析

4. 麦凯不到位或者刚开始接触客户时间不长，可以送带有普遍意义的礼品

5. 送礼的话术越简单，越轻描淡写，客户收得越心安理得。

重要：

对待A类客户，即将开单或已经开单的，还是要固化送礼动作+短信祝福+增值服务

对B类客户，可根据潜力，和客户实力，两个月，或一季度货半年送次礼

对C类客户，短信+周末愉快即可

二、第三次送礼，家人式送礼，银耳莲子羹

四个含义：

（1）从普通送礼上升为更有人情味的礼品

(2) 老板收礼无数，类似家人式的送礼，一定接触不多

(3) 为下次见面打下基础，有了好说辞

(4) 公司老板娘为大客户煲的汤，抬高客户身价

注意：

(1) 器皿要漂亮

（2）建议汤羹送老板娘，三个攻心术，攻亲属

（3）小D同学是男生，建议由女生来送

（4）今后家人式的送礼要发扬光大

（5）女生送男生有暧昧的意思，建议不要送。要女生送女生，男生送异性但送无妨。

重要：水滴石穿，数量级是别人的10倍，高频打击低频

三、第三次送礼：五帝钱，手抄金刚经

感悟：

送礼看似一次次送，实际上也是目标细分，层层深入。如果送水果，等客户接受了再送更有价值的“汤羹”，而且水果的价值也不高，客户不会有抵触情绪。如果上来就汤羹，太贵重了，客户不敢收。不敢收礼。想再送礼，再联系就更难了。礼物，一步步由普通到“贵重”，也一步步送到客户心坎里。缓缓渗透，客户慢慢就不拒绝了。

以前上班，公司有个小伙子，不知道怎么送礼，说见不到领导面，只和下面一个科室负责人在联系 。我告诉他，送当季水果，因为办公区域是开放的。我让他买两箱，也是说天热，给大家尝尝解渴。送完一次后，隔了一星期，我又让小伙再送另外品种水果，还是两箱。后来，公司小伙子告诉我，那个负责人就开始透漏公司采购计划，竞品的销售动作，和公司领导和竞品的谈判进展了。

学以致用：

1、送礼的数量级，其实不光是送礼数量级，谈客户也数量级。自己刚毕业做外贸时，每当我给别人讲，我是怎么开发到客户的时候，我就说”坚持，坚持”,因为我可以盯住客户一年，一年不下单，我照样10天半个月联系一次，联系个1年，结果下单了。现在学了课程，今天忽然想到，原来我以前的“坚持”也是数量级。唉，后来，后来不知道怎么回事，把这个“数量级”给丢了。

2、上星期给国外新客户寄样品时，顺便也寄了一个小礼物。今天看到他签收了，我才发信息再问他以便东西收到了没。刚好是圣诞节，送礼物也不显得太刻意。我没有在快递发出后就马上告诉客户，就是打消客户的防备心理，不要让他以为 我“太想”送礼，淡化送礼动作。自己淡化，客户就没有压力。